Dernière mise à jour : 2026-mars-19
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L'ORDRE DE PRÉSÉANCE. En cas de conflit, l'ordre suivant prévaut :
Aux fins des présentes conditions générales :
Services désigne les services de consultation, de conseil, de coordination et de gestion de cas offerts par l'entreprise, tels qu'ils sont décrits sur le site web ou dans un accord signé.
William Blackstone Internacional, Inc.
World Trade Center, 200-B, Suite 211, Calle 53 Este, Marbella, Panama, 0832-01626, Republica de Panama
Courriel : [email protected]
Téléphone : +507 836-0456 +507 836-0456
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Nous pouvons exiger une vérification de l'identité, une diligence raisonnable et un contrôle de conformité à une ou plusieurs étapes. Vous acceptez de fournir des documents supplémentaires sur demande.
Si vous échouez à la vérification ou au filtrage, ou si nous identifions des problèmes de conformité, nous pouvons rejeter votre demande, interrompre l'engagement ou mettre fin aux services, conformément à la loi et à tout accord signé.
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas tenus de divulguer les critères de sélection, les décisions internes en matière de risque ou les résultats de la sélection effectuée par des tiers.
Si de nouveaux faits apparaissent après le paiement ou au cours d'une mission, y compris l'exposition à des sanctions, des enquêtes criminelles, des médias défavorables ou d'autres indicateurs de risque importants, nous pouvons suspendre le travail jusqu'à ce qu'il soit résolu, imposer des exigences supplémentaires ou mettre fin à la mission, dans la mesure où la loi et les accords applicables l'autorisent.
Sauf indication contraire par écrit, les travaux ne commencent qu'après : le paiement est reçu et compensé sur notre compte, et tous les documents demandés ont été reçus sous une forme acceptable.
En cas d'achat, un rapport écrit sur la viabilité est généralement remis dans les délais suivants 21 jours ouvrables après que les conditions de la section 9.1 ont été remplies. Il s'agit d'une estimation et non d'une garantie.
Pas d'appels non rémunérés. La prise de rendez-vous et les consultations n'ont lieu qu'après réception et confirmation du paiement, lorsqu'il s'agit d'une condition.
Le cas échéant, les dépôts, les soumissions ou les actes officiels sont effectués par l'intermédiaire de conseillers locaux agréés ou de canaux autorisés. Nous pouvons nous coordonner avec ces avocats dans le cadre des services.
Nous ne négocions pas directement avec les gouvernements au nom de nos clients. Les contacts et les soumissions se font par l'intermédiaire de canaux autorisés et, le cas échéant, d'avocats locaux agréés. Lorsqu'un client s'engage directement avec une autorité gouvernementale, les discussions et les accords se font entre ces parties.
Nous pouvons faire appel à des conseillers externes, y compris d'anciens professionnels du secteur public ou de la diplomatie, ou d'autres experts en protocole non gouvernementaux, engagés uniquement à titre privé pour examiner l'état de préparation et les documents et fournir des commentaires non contraignants. Nous n'engageons pas d'agents publics actuels dans le cadre des affaires de nos clients lorsque cette implication pourrait créer un risque juridique, éthique, de conflit ou de lutte contre la corruption, et aucun conseiller externe n'entre en contact avec des gouvernements pour le compte de clients. Ils sont des entrepreneurs indépendants, et non nos employés ou agents, et ne contactent pas les gouvernements pour les clients. La disponibilité peut changer sans préavis.
Les produits livrables sont réputés acceptés à la livraison, à moins que le client ne notifie par écrit un défaut matériel spécifique dans les délais suivants 3 jours ouvrables de livraison.
Si un produit livrable est contesté dans les délais et que nous déterminons qu'une révision est appropriée, le seul recours est la révision ou la ré-exécution du produit livrable, comme nous le déterminons à notre discrétion. Aucun remboursement n'est prévu dans les limites autorisées par la loi.
Les frais sont ceux indiqués par écrit, sur la facture ou dans les instructions de paiement au moment de l'achat ou de l'engagement. Nous pouvons modifier les frais à tout moment pour les transactions futures.
Sauf indication contraire, les factures doivent être payées dans les délais suivants 14 jours calendaires de la délivrance. Nous pouvons suspendre ou refuser le travail en cas de non-paiement.
Nous pouvons accepter les virements bancaires et les crypto-monnaies.
Le virement bancaire est confirmé lorsque les fonds sont compensés sur notre compte. Les crypto-monnaies sont confirmées lorsqu'elles sont vérifiées sur la chaîne, les confirmations étant déterminées par nous, à notre seule discrétion, en fonction des conditions du réseau et des considérations de risque. Nous pouvons modifier les seuils de confirmation sans préavis.
Tous les frais sont non remboursable dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'évaluation, les frais liés à la réussite, les frais de conseil et de coordination et les frais administratifs. Aucun remboursement n'est prévu en raison de décisions gouvernementales, de retards, de refus, de changements de politique, de résultats de la sélection ou de changements dans l'éligibilité.
Si vous prenez l'initiative d'une rétrofacturation, d'une annulation ou d'une contestation de paiement, nous pouvons suspendre immédiatement le travail, considérer qu'il s'agit d'une violation substantielle et poursuivre le recouvrement des montants dus et des frais encourus, dans la mesure où la loi l'autorise.
Sauf accord écrit contraire : la rétention et la coordination d'un avocat local agréé pour la soumission, lorsqu'elles sont incluses, sont couvertes par nos honoraires lorsqu'elles sont mentionnées comme incluses, et les autres frais de tiers sont payés par le client, y compris les traductions, les interprètes, les courriers, les taxes gouvernementales, les voyages et autres dépenses similaires.
Nous pouvons facturer des frais de retard ou des intérêts sur les montants en souffrance au taux maximum autorisé par la loi panaméenne.
Nous pouvons retarder ou refuser le travail jusqu'à ce que les obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de connaissance du client et de conformité bancaire soient satisfaites. Si un paiement est reçu d'une source non approuvée, nous pouvons demander des documents, rejeter le paiement, interrompre le travail ou prendre d'autres mesures autorisées.
Si quelqu'un paie en votre nom, nous pouvons demander une vérification du payeur, de la source des fonds et de la relation avec le client. Nous pouvons refuser les paiements de tiers à notre seule discrétion.
Les communications peuvent se faire par courriel, par téléphone, par WhatsApp et par Zoom, en fonction de l'engagement.
Les délais de réponse ne sont pas garantis.
Aucune méthode de communication n'est garantie sûre. Vous choisissez les canaux de communication à votre discrétion.
Les appels ou les réunions peuvent être enregistrés avec préavis ou consentement lorsque cela est nécessaire ou approprié.
Les services liés à la structuration privée sont uniquement des services de stratégie et de coordination, et non des services de conseil juridique. La mise en œuvre est effectuée par des conseillers juridiques agréés ou des tiers lorsque cela est nécessaire, notamment lors de l'élaboration de structures existantes créées par les conseillers du client ou lors de la coordination de nouvelles structures créées par ces professionnels.
En ce qui concerne la structuration privée, nous ne sommes pas en mesure d'engager des personnes qui sont des citoyens des juridictions suivantes, indépendamment de leur résidence ou de leur statut de double nationalité : Asie : Afghanistan, Myanmar (Birmanie), Corée du Nord, Syrie, Yémen. Afrique : Somalie, Soudan, Zimbabwe : Somalie, Soudan, Zimbabwe. Amérique du Nord : Cuba, États-Unis d'Amérique. Amérique du Sud : Nicaragua, Venezuela.
Cette liste n'est pas exhaustive. Nous pouvons refuser de fournir des services sur la base de régimes de sanctions, de politiques de conformité internes, de la citoyenneté, de la résidence, de la résidence fiscale, de la localisation des actifs, de la source des fonds, du risque de réputation ou de conflits juridiques avec nos domaines d'activité. L'éligibilité peut être évaluée à l'entrée et réévaluée à tout moment.
Les relations d'affiliation et les commissions éventuelles sont régies par des contrats distincts entre les parties. Aucune commission ni aucun paiement n'est dû tant qu'un contrat d'affiliation distinct n'a pas été signé et que toutes les conditions n'ont pas été remplies.
Les affiliés sont des entrepreneurs indépendants et ne sont pas des agents. Les affiliés ne peuvent pas lier l'entreprise, prendre des engagements ou représenter une affiliation gouvernementale.
Les affiliés ne doivent pas : ne donnent pas de garanties ou n'impliquent pas de résultats probables, impliquer l'affiliation, l'approbation ou l'influence d'un gouvernement, utiliser nos marques dans des noms de domaine, des comptes publicitaires ou de manière trompeuse, enchérir sur les mots-clés de notre marque ou diffuser des annonces qui créent une confusion, sauf si nous l'approuvons par écrit, envoyer des spams ou utiliser des pratiques commerciales illicites.
Les sociétés affiliées peuvent être soumises à des contrôles AML et KYC avant le paiement, en particulier lorsque les paiements sont destinés à des particuliers. Les cabinets d'avocats agréés ou les sociétés de conseil financier agréées peuvent être traités différemment en fonction de la vérification de l'agrément, tel que nous le déterminons.
Nous pouvons suspendre ou résilier des affiliés pour des raisons de conformité, de réputation ou de politique. Les commissions peuvent être perdues en cas de litiges de paiement, de rétrofacturation, de problèmes de conformité ou de manquement aux obligations de l'affilié, dans la mesure où la loi et le contrat d'affiliation l'autorisent.
Dans toute la mesure permise par la loi, les accords d'affiliation peuvent inclure des dispositions relatives à des dommages-intérêts forfaitaires pour certaines violations, qui constituent une estimation raisonnable du préjudice et non une pénalité.
L'ensemble du contenu, du matériel, des marques déposées, des marques et des dessins du site web sont la propriété de la société ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois en vigueur. Vous pouvez consulter et utiliser le site web à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas copier, reproduire, distribuer, republier ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite. Clarification de la marque : l'entreprise n'est pas affiliée à Blackstone Inc. (y compris The Blackstone Group et ses filiales) ou à toute autre entité portant un nom similaire.
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Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la société et ses dirigeants, administrateurs, employés, contractants, conseillers et avocats en cas de réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris les coûts raisonnables, découlant de ou liés à ce qui suit : votre violation des présentes conditions générales, les soumissions inexactes, trompeuses ou illégales, des documents falsifiés ou non autorisés, les comportements illicites, y compris les sanctions, la lutte contre le blanchiment d'argent, la corruption ou les problèmes de fraude liés à votre comportement, l'utilisation abusive du site web ou des services, les réclamations de tiers découlant de vos actes ou omissions.
Nous pouvons suspendre ou résilier immédiatement l'accès au site web ou aux services si nous déterminons, à notre discrétion, que : le risque de non-conformité existe, une fausse déclaration a été faite, le paiement n'est pas effectué ou est contesté, un comportement abusif se produit, une rétrofacturation ou une contre-passation est engagée. En cas de résiliation, toutes les redevances restent dues et non remboursables dans les limites autorisées par la loi. Si une demande a été déposée par les voies autorisées et que le client ne paie pas, ne coopère pas ou qu'un risque de non-conformité apparaît, nous nous réservons le droit de retirer ou d'interrompre la coordination dans la mesure permise par la loi, les accords applicables et toute autorisation ou procuration signée.
Vous acceptez que l'utilisation abusive de notre propriété intellectuelle, la fraude, l'usurpation d'identité ou l'abus de marque puissent causer un préjudice irréparable. Nous pouvons demander une injonction ou un redressement équitable auprès de tout tribunal compétent, en plus d'autres recours, dans la mesure maximale autorisée par la loi.
Avant d'introduire une réclamation, vous devez nous en informer par écrit, par courrier électronique, à l'adresse suivante [email protected] à l'intérieur 10 jours calendaires après que vous avez pris connaissance, ou que vous auriez raisonnablement dû prendre connaissance, des faits à l'origine de la question. Cet avis est une condition préalable à toute réclamation dans toute la mesure permise par la loi applicable. Votre avis doit comprendre, au minimum: a) votre nom légal complet et vos coordonnées, b) le service, la transaction ou l'interaction en question, c) la (les) date(s) précise(s) et les faits à l'appui de la question, d) la réparation spécifique que vous demandez, e) tous les documents et preuves sur lesquels vous vous appuyez. Après réception d'une notification conforme, vous vous engagez à nous donner une possibilité raisonnable d'examiner et de tenter de résoudre le problème, y compris par le biais de 30 jours calendaires Vous disposez d'un délai de trois mois pour répondre, demander des informations et proposer une solution avant de déposer une réclamation. Vous acceptez de coopérer de bonne foi et de conserver tous les documents pertinents. Si vous ne donnez pas d'avis dans les délais, si vous ne fournissez pas les informations requises ou si vous déposez une réclamation avant d'avoir achevé la procédure de pré-déclaration décrite ci-dessus, votre réclamation est abandonnée et définitivement prescrite dans toute la mesure permise par la loi. Le présent article 22.1 n'annule pas un délai de préavis spécifique plus court qui pourrait s'appliquer ailleurs dans les présentes conditions (par exemple, une fenêtre d'examen ou d'acceptation d'un produit livrable), qui s'appliquera à cette question spécifique.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, toute réclamation ou action découlant du site web, des services ou des présentes conditions, ou s'y rapportant (y compris les réclamations fondées sur un contrat, un délit, une négligence, une fausse déclaration, une loi ou toute autre théorie juridique) doit être introduite dans les délais suivants 12 mois après la naissance de la créance, sinon elle est définitivement prescrite. La présente section ne s'applique que dans la mesure permise par le droit impératif et ne limite pas les droits auxquels il ne peut être renoncé en vertu des règles applicables en matière de protection des consommateurs. Si un tribunal détermine que la période de 12 mois est inapplicable à une réclamation particulière ou à un demandeur, la période la plus courte autorisée par la loi applicable s'appliquera à cette réclamation, et toutes les autres parties de la présente section resteront en vigueur.
Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de ne pas introduire de réclamations à l'encontre de la Société en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans le cadre d'une procédure prétendument collective, consolidée ou représentative. Si une partie de la présente renonciation est inapplicable, les réclamations collectives, consolidées ou représentatives à cet égard ne peuvent avoir lieu que dans la mesure minimale requise par la loi.
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République du Panama, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Dans toute la mesure permise par la loi, les tribunaux situés à Panama City, République du Panama, sont exclusivement compétents pour connaître des litiges découlant des présentes conditions générales, du site web ou des services, ou s'y rapportant, à moins qu'un accord signé n'en dispose autrement.
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment en publiant une version actualisée sur le site web. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. La poursuite de l'utilisation du site web après la publication vaut acceptation.
Nous pouvons céder les présentes conditions générales et tout droit ou obligation y afférent à un successeur, une société affiliée ou un acquéreur dans le cadre d'une transaction d'entreprise, d'une fusion, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations sans notre accord écrit préalable.
Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition.
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